au 版 iPhone4S でホットインフォ解除

こないだ携帯をガラケーから iPhone4S(au 版) に変えたんだが ezweb のメールアドレスにホットインフォとかいう広告メールが来やがる。どうも au が勝手に送りつけてくるものらしいんだが、中身がモバゲーの広告だったりするのでこれはもう完全に迷惑メール。そしてこいつの解除がわりと面倒だったので書いとく。

配信解除リンクをたどる

本文に配信解除はこちらとかいうリンクがあったので行ってみたら au-one アカウントが必要とのこと。早速登録してみたものの、 SMS*1にメッセージが来るはずが待てど暮らせど来ない。なんどか試してみたけど結局来ない。だめだこいつ、はやくなんとかしないと。

au-one からの解除を試みる

iPhone からの登録がだめなのかと、 PC でアカウントを登録してみるとすんなり登録できた。まあ当たり前だけど。で早速解除だ!と思ったらケータイ連動設定とかいうのをやれと言われる。メニューからそれっぽいリンクをたどるとなぜかヘルプに行き着く。どれどれ。

[メニュー]→[設定]→[au one-id設定]から画面を立ち上げ、au one-idを登録してください。

メニューってなんのメニューだ・・。一体何の画面を立ち上げればいいんだ・・。

たすけて!ぐーぐる先生!

もう心が折れそうだったのでぐーぐる先生に聞いてみた。

電話すればいいらしい。電話って・・。一応EZホットインフォがWebから解除できるようになってた / OldLifehackを見ると web からもできるようになってるらしいけど、多分ケータイ連動設定とやらをしないと無理っぽい。

電話番号は念のためスマートフォン・携帯電話に関するお問い合わせ | サポート | auで確認。年末だからかあっさりつながった。

「ホットインフォ解除したいんですけどー」って言ったらコールセンターの人がなぜか迷惑メールフィルタの設定方法の説明を始めたので吹きそうになった。迷惑メールかよ!一応オフィシャルな広告メールじゃないのか・・それはないわ・・。

「いやそうじゃなくて解除方法・・」と今までやったことを延々説明したらようやくわかってくれたらしく、

  • 氏名
  • 携帯番号
  • 暗証番号

を聞かれて「手続きしときますんで2、3日かかります〜」とのこと。そしてやっぱりケータイ連動設定は iPhone ではできないらしい。一言注意書きぐらい書いといてくれよ・・。

これで解決かな。あぁ疲れた。

勝手にメール送りつけられるのも大概だけど解除するのにこんだけ手間取らせるってなんなの。 au 大丈夫かなぁ。

あと auWi-Fi スポットは iPhone4S に対応してないらしい。

こないだ新宿で Wi-Fi スポットあったから wktk してつなごうと思ったらいきなりパスワード聞かれて( ゚д゚)ポカーンとなったんだけど、そういうこと・・。まじで au 大丈夫か・・。

*1:メッセージアプリ?でいいよね?